第四代福美来保养调查提供3项定制服务0

2019-04-15 11:57:04 来源: 巴音郭楞信息港

自去年北京国际车展发布上市以来,福美来M5便成为海马汽车主攻国内A+级家轿市场的重要车型。时隔1年后,其竞争对手纷纭完成更新换代,产品竞争力进一步增强。对此,海马汽车也展开相应部署,全新一代福美来登场,并正式定名为第四代福美来。通社从售后服务角度对第四代福美来进行了实际调查,1.5T与1.6L发动机所保养项目基本相同,并且所用原材料也保持一致,只在用量上有所差异,相信凭仗这一点1.5T发动机车型会更受欢迎,海马推出的3项特点服务更是体现出以顾客之上的服务理念。

在购车以后,第四代福美来为车主提供免费首保,1.5T车型与1.6L车型的首保里程均为2个月或者5000千米。提供一次免费保养在国产车当中比较普遍,第四代福美来的表现令消费者可以接受。另外,常规保养的费用是很多消费者在购车时会重点参考的数据。由于常规保养是在车辆使用当中采用频率的保养项目,从某种程度来说可以体现车辆的后期保护本钱。那末第四代福美来的常规保养状态如何,通社也进行了调查。

对自主品牌来说,在新车品质上对消费者给予许诺是其立足之本,而在购车之后的服务质量能否跟上,这一定程度上能够表达出厂家对消费者的态度。海马汽车提供2年或6万千米(时间和里程以先到为准)的整车质量保修。并且在这期间内,如遇产品质量问题,厂家提供免费上门维修服务;发动机和变速箱这类重要部件,海马把质保周期提高到5年或十万千米;在到店保养期间,如维修时间太长车主还可向经销商申请代步车,旨为能够尽努力使消费者无后顾之忧。

第四代福美来的首次保养为日期为车辆行驶到2500千米或2个月,尔后依照每5000千米或6个月为一次保养周期。第四代福美来的保养周期在自主品牌中属于主流水准,其中车辆首保更换的配件包括机油、机滤和一些常规的检查项目,尔后的每次保养都是在此基础上,依照保养手册增加不同的项目

通过上述图表不难发现,机油、3滤等成为第四代福美来保养时主要更换的项目。1.5T和1.6L发动在每次保养的项目上基本保持一致,值得一提的是,两款引擎所用配件规格保持一致,这对涡轮增压发动机来说是个福音。但由于后者使用的机油数量、变速箱油的不同,这也造成了两者保养费用的差距。以质保期六万千米计算,1.5T车型共花费5453元,1.6L车型共花费4804元。

对第四代福美来的常规保养项目,通社还进行了实际调查。在常见的液体、滤清器等保养项目中,该车所用的机油共有3款选择,分别为矿物质机油、半合成机油、全合成机油,价格也不尽相同,以的矿物质机油计算更换本钱为195(一次用量为5L),1.6L车型一次仅需使用4L。除此之外,二者在变速箱油的使用上也有所不同,其他项目大体保持一致。

因各地以及经销商之间存在工时费的价格差异,所以上述内容其实不包括工时价格,具体价格还应该以当地经销商为准。整体来说,虽然第四代福美来的保养配件价格其实不高,但终究总价格并没有过于欣喜,笔者认为这主要是由于该车保养周期较短有关。

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